fbpx

Senioři také používají technologie!

Technologie se rychle vyvíjejí, trh vypouští do světa jednu novinku nebo aktualizaci za druhou a ne všichni dokážou trendy stíhat. A senioři to mají ještě o chlup těžší. I když jdou mnozí z nich moderní a technologií se nebojí, často mívají s technologiemi problémy.

V dnešní době skoro ani nemáme na výběr a musíme se tu a tam spolehnout na digitální svět. Chcete zůstat i v době pandemie v kontaktu s rodinou a blízkými lidmi? Objednat si těžký nákup bez rizika nákazy covidem až do bytu přes Rohlik.cz?  

Moderní IT vychytávky prostě život ulehčují – proto dává smysl je využívat. Ať už je vám dvacet nebo šedesát. Pro seniory bývá ale ovládání těchto technologií obtížné, zvlášť když se nemají na koho se obrátit, aby jim to srozumitelně vysvětlil. Ovládají typ přístroje, s nímž pracovali v produktivním věku (většinou PC nebo notebook). S novými mají problémy. 

Technologiím, které se na trh dostaly později, senioři nevěří. Nebo nevěří ve své schopnosti – že by dokázali moderní vychytávky používat. Zvládání nějaké technologie nebo přístroje je přitom spíš psychologická záležitost – je to otázka sebedůvěry, zda se člověk dokáže technickou novinku naučit používat. Senioři dobře ví, že jim digitální přístroje můžou významně ulehčit a zpříjemnit život. Jen je potřeba jim s tím pomoct a ukázat JAK.

IT problémy

Všichni potřebujeme někoho, na koho se v krizových situacích můžeme spolehnout. Senioři nejsou výjimka. Potřebují někoho, kdo je trpělivý a chápe, že se nenarodili s tabletem v ruce jako mladší ročníky. Někteří ve svém okolí dokonce mají člověka, který by jim s IT problémy a otázkami pomáhat mohl. Ale často nemá trpělivost, vysvětluje věci moc rychle nebo automaticky vynechává detaily, protože je považuje za jasné… 

Ne, nejsou jasné. Však si zkuste vzpomenout a určitě vás napadne situace, kdy jste si třeba nad nějakou aplikací lámali hlavu ostošest a nemohli najít určitou funkci nebo tlačítko, které by vás dostalo o krok dál. 

A senioři řeší takové situace častěji – někdy i jen proto, že například hůř vidí a věci se jim na klávesnici, obrazovce nebo ovladači špatně hledají. Můžou to být přitom drobnosti – pomoc s nastavením chytrého telefonu, notebooku nebo tiskárny. Jak zapnout kameru na notebooku, pomoc s internetem, jak poslat fotku nebo třeba jak změnit na telefonu vyzvánění, když to stávající je příliš agresivní. 

Okamžitá IT pomoc, která mluví lidsky, ne ajťácky

Proto je prima mít kdykoli po ruce přátelského experta, který poradí, pomůže. Je trpělivý a taky mluví jazykem, kterému rozumí každý. To jsme my – Marwin. Tým IT expertů, kteří si poradí s jakýmkoliv technickým problémem na dálku a vy nemáte pocit, že obtěžujete. Stačí nám jen zavolat. 

Marwin můžete pořídit sami sobě nebo jako dárek příbuznému. 
A máme taky balíček Family pro rodiny. 

Další články

Co je IT mikropomoc?

Každý dnes používá moderní technologie na kdeco. Poměrně často tak stojíme před rozhodnutím, jaký software, mobil, tablet atd. budeme následujících pár let používat, jaký model si hodíme do nákupního košíku. Který vybrat?

Číst více

Nákupní poradenství – ušetří vám peníze i špatná rozhodnutí

Každý dnes používá moderní technologie na kdeco. Poměrně často tak stojíme před rozhodnutím, jaký software, mobil, tablet atd. budeme následujících pár let používat, jaký model si hodíme do nákupního košíku. Který vybrat?

Číst více